|
|
|
|
 |
 |
金智企業(yè)綜合管理系統(tǒng)
— 商貿(mào)ERP、直擊營銷 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
 |
| 金智企業(yè)綜合系統(tǒng)在商貿(mào)企業(yè)中的運(yùn)用 |
|
 |
|
| |
| 商貿(mào)型企業(yè)概況與管理需要 |
商貿(mào)型企業(yè)是指商業(yè)零售業(yè)和商業(yè)零售兼營批發(fā)業(yè)務(wù)的企業(yè)。（從事批發(fā)以及其他非零售業(yè)務(wù)的商貿(mào)企業(yè)除外）。
商貿(mào)型企業(yè)專業(yè)從事流通領(lǐng)域的活動(dòng)，不從事生產(chǎn)活動(dòng)，商貿(mào)型行業(yè)常見類型有：批發(fā)企業(yè)、綜合產(chǎn)品零售企業(yè)、單一產(chǎn)品零售企業(yè)、商貿(mào)連鎖企業(yè)、個(gè)體企業(yè)（如商場專柜、自營門店）。
商貿(mào)型企業(yè)管理需求與經(jīng)營特點(diǎn)：
1、 需要加強(qiáng)對(duì)各類客戶包括供貨商、批發(fā)商與終端零售客戶的管理；
2、 需要統(tǒng)計(jì)銷售人員銷售業(yè)績，指導(dǎo)與掌控銷售過程；
3、 需要跟蹤管理整個(gè)物流過程、產(chǎn)品配送以及庫存監(jiān)控；
4、 需要協(xié)調(diào)控制物流、資金流、信息流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場目標(biāo)；
5、 需要按日/周/月/季度/年，統(tǒng)計(jì)、匯總產(chǎn)品進(jìn)貨、銷售收款等業(yè)務(wù)；
6、 每日收支零散、單筆金額較小，賬務(wù)手工管理費(fèi)時(shí)費(fèi)力，收支盈余不便匯總；
7、 產(chǎn)品多數(shù)是日常生活用品，生產(chǎn)經(jīng)營用品較少； |
| 金智企業(yè)綜合管理系統(tǒng)在商貿(mào)型行業(yè)的運(yùn)用 |
金智企業(yè)綜合管理系統(tǒng)=客戶關(guān)系管理+企業(yè)電子賬簿+進(jìn)銷存+辦公OA，涵蓋：辦公管理、客戶管理、客服服務(wù)、銷售管理、產(chǎn)品采購、庫存管理、賬務(wù)處理、統(tǒng)計(jì)分析、安全保密等多種模塊。
金智企業(yè)綜合管理系統(tǒng)以銷售管理為龍頭，以客戶關(guān)系管理為紐帶，全面整合企業(yè)所有資源。
商貿(mào)型企業(yè)客戶類型相對(duì)復(fù)雜：生產(chǎn)商、批發(fā)商或者其他貿(mào)易供應(yīng)商是主要的進(jìn)貨渠道，終端消費(fèi)者客戶是主要的銷售對(duì)象。一方面，企業(yè)需要清楚的掌握產(chǎn)品供應(yīng)商的供貨價(jià)格、供貨周期、供貨渠道以及合作模式等；另一方面，貿(mào)易型企業(yè)的銷售對(duì)象輻射范圍相對(duì)固定、主要面向個(gè)人消費(fèi)者，尤其是重復(fù)購買率較高的個(gè)人消費(fèi)者，對(duì)客戶的購買需求、購買周期等，企業(yè)需要非常了解。
商貿(mào)型企業(yè)為了占有更多市場，必須要對(duì)購買客戶進(jìn)行需求統(tǒng)計(jì)分析、購買周期比較、熱銷產(chǎn)品匯總等，同時(shí)為了多方面降低進(jìn)貨成本與風(fēng)險(xiǎn)，必須要對(duì)供應(yīng)商報(bào)價(jià)、供應(yīng)商合作模式、供應(yīng)商提供產(chǎn)品的特點(diǎn)、周期等進(jìn)行分析。
金智企業(yè)綜合管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理方面，以客戶視圖為平臺(tái)，幫助企業(yè)全面掌控客戶基本資料、聯(lián)系方式、客戶類型、歷史報(bào)價(jià)、購買歷史、購買周期、售后投訴、服務(wù)過程等，并將交易合同、客戶合并等常用項(xiàng)目進(jìn)行關(guān)聯(lián)，客戶交易金額可自動(dòng)導(dǎo)入賬務(wù)處理系統(tǒng)，參考交易金額給企業(yè)帶來的利潤來管理維系客戶。通過郵件營銷、手機(jī)短信等信息平臺(tái)，適時(shí)進(jìn)行節(jié)日問候、產(chǎn)品促銷、新產(chǎn)品資訊發(fā)送等，方便企業(yè)第一時(shí)間將產(chǎn)品信息傳遞給客戶，變被動(dòng)為主動(dòng)，為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
商貿(mào)行業(yè)產(chǎn)品種類較多，頻繁的進(jìn)貨銷售，關(guān)系到各種商品，因此，庫存管理尤為重要。企業(yè)不僅需要了解產(chǎn)品流向，對(duì)于商品具體的銷售數(shù)量、銷售類型、銷售時(shí)間，以及對(duì)銷售退貨、售后服務(wù)等，都需要全面掌控。
金智企業(yè)綜合管理系統(tǒng)庫存管理方面，結(jié)合企業(yè)采購入庫、訂單出庫、店面型銷售等實(shí)際管理模式，對(duì)供應(yīng)商報(bào)價(jià)、合同訂單管理、產(chǎn)品入庫、產(chǎn)品出庫、庫間調(diào)撥、庫存盤點(diǎn)、庫存流水賬統(tǒng)計(jì)、庫存上下限警戒線等進(jìn)行流程化設(shè)計(jì)，通過倉庫管理平臺(tái)，倉庫權(quán)限設(shè)置，杜絕越權(quán)操作，簡單方便，為企業(yè)知曉產(chǎn)品銷售數(shù)量、銷售時(shí)間、銷售趨勢(shì)等提供了保障，同時(shí)銷售回款可自動(dòng)關(guān)聯(lián)到賬務(wù)處理系統(tǒng)，為企業(yè)高效管理繁瑣收支提供了可能。
金智企業(yè)綜合管理系統(tǒng)產(chǎn)品管理方面，可以方便的設(shè)置各種產(chǎn)品信息、產(chǎn)品類別、產(chǎn)品入庫倉庫、產(chǎn)品銷售方向等，借助產(chǎn)品信息的反饋，企業(yè)有關(guān)管理人員可以很方便的知道產(chǎn)品的流動(dòng)情況，并為制定相關(guān)決策提供最科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。
商貿(mào)型企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)銷頻繁，進(jìn)而帶來了收支頻繁。給供貨商付款，可能是現(xiàn)金也可能是銀行轉(zhuǎn)賬，可能先貨后款，也可能先款后貨；收入款項(xiàng)，更加瑣碎，每日收入不同，每月收支需要進(jìn)行利潤估算，每季度希望有收支趨勢(shì)分析，每年需要進(jìn)行年終收入?yún)R總。這些通過傳統(tǒng)的手工管理非常困難，簡單的電子計(jì)算器或者excel表格處理起來也相當(dāng)麻煩，而且統(tǒng)計(jì)分析、對(duì)比說明、數(shù)據(jù)比例圖等基本不可能實(shí)現(xiàn)，但這些卻恰恰又是企業(yè)管理層最需要的信息。
金智企業(yè)綜合管理系統(tǒng)中的電子賬簿，專為企業(yè)老板設(shè)計(jì)，無需專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)，簡單易用，通過每日收支記錄、各賬戶余額匯總、員工工資管理等，為收支匯總統(tǒng)計(jì)、每月、每周、每季度、每年的收支盈余等提供了匯總分析平臺(tái)。
通過數(shù)據(jù)對(duì)比、環(huán)比，提供2D、3D、折線圖、餅狀圖、柱狀圖等多種統(tǒng)計(jì)分析圖表，支持統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的導(dǎo)出與打印，同時(shí)可按日追蹤數(shù)據(jù)來源，為企業(yè)管理層尋找成功經(jīng)驗(yàn)、失敗教訓(xùn)提供了數(shù)據(jù)挖掘線索。
金智企業(yè)綜合管理系統(tǒng)面市以來，在商貿(mào)行業(yè)得到了良好的運(yùn)用，不僅滿足了企業(yè)對(duì)客戶管理、庫存管理、賬務(wù)管理等幾大核心需要，并為企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù)、日常辦公等提供了便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。 |
|
| |
|
